Politique de confidentialité
RS PRO ELEC limite la collecte aux informations utiles pour répondre aux demandes et faire fonctionner le site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Stevan Raskovic — RS PRO ELEC, entrepreneur individuel. Pour toute question relative à vos données : contact@rsproelec.fr.
Données collectées via le formulaire
Lorsque vous demandez un devis, le site peut recueillir : votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville, la description des travaux et les photographies que vous choisissez de joindre.
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour permettre à RS PRO ELEC de comprendre la demande et de vous recontacter.
Finalité et base juridique
Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande, évaluer le besoin, préparer un éventuel devis et convenir d’un rendez-vous. Ce traitement correspond aux mesures précontractuelles prises à votre demande.
Photographies
Les photos sont facultatives. Elles servent uniquement à mieux comprendre l’installation ou le problème signalé. Évitez, lorsque cela n’est pas utile, d’envoyer des documents contenant des informations personnelles visibles.
Durée de conservation
Une demande de devis qui ne donne pas lieu à une relation client est supprimée du stockage du site au plus tard après un an, ainsi que les photographies qui lui sont associées. Si la demande aboutit à une prestation, les informations nécessaires sont alors conservées dans les dossiers clients pendant les durées imposées par les obligations contractuelles, comptables ou légales applicables.
Mesure d’audience interne
Le site utilise un système de statistiques interne, sans Google Analytics ni outil publicitaire tiers. Il peut enregistrer la page consultée, le type d’appareil, la source de la visite et un identifiant pseudonyme calculé à partir de données techniques. L’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans le fichier de statistiques du site. Ces données servent uniquement à mesurer la fréquentation et améliorer le site, sur la base de l’intérêt légitime de l’éditeur. Elles sont supprimées au plus tard après environ 25 mois.
Cookies
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi entre plusieurs sites. Un cookie technique de session peut être utilisé pour sécuriser le formulaire et prévenir les envois frauduleux. Il est strictement nécessaire au fonctionnement de cette fonctionnalité.
Destinataires et hébergement
Les données de contact sont destinées à RS PRO ELEC. Elles sont hébergées dans le cadre du service d’hébergement du site fourni par OVH SAS. RS PRO ELEC ne vend pas les données reçues via le formulaire.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@rsproelec.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté RS PRO ELEC, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Dernière mise à jour : 27/10/2026